Приятное с полезным

Прослушать новость

Нельзя не заметить, как власти регионов Черноземья в последнее время стали уделять повышенное внимание развитию туризма. К примеру, воронежские туристические маршруты получают высокие оценки на федеральном уровне. Туристическая инфраструктура Воронежа переживает бум: отели, мероприятия федерального масштаба. Но на кого рассчитана эта инфраструктура? Кто он – этот турист, который поедет в Черноземье?

Делу время

Эксперты считают, что говоря о туризме в Воронеже и других городах Черноземья, нужно в первую очередь рассчитывать на деловой туризм. Большая часть гостей города приходится на командировочных. По оценке генерального менеджера воронежского отеля Azimut Алексея Фризена, в настоящее время деловой туризм в Воронеже составляет около 80% всего туристического рынка региона. А если добавить к нему сегмент MICE (корпоративные мероприятия), то его доля составит уже все 95%. 

— В 2015 году Воронеж посетили 523 тысячи туристов. Деловых туристов у нас в разы больше, чем приезжающих в частном порядке. Но менее полутора тысяч человек в день – это совсем немного для такого города? – рассуждает директор группы компаний «Весь мир» Ирина Пешкова. – Рост есть, но он не большой. Сейчас город готов, к тому, чтобы принять прекрасно организованные корпоративные туры в любом виде. У нас масса замечательных гостиниц, в которых невозможно не разместить людей в любой момент. С логистикой тоже все в порядке.

Сделаем небольшое отступление. Что мы сейчас подразумеваем под бизнес-туризмом? Вообще это явление не новое. В путешествия, связанные с профессиональной деятельностью, люди ездили всегда. Но в нынешнем понимании, как сегмент бизнеса, этот вид туризма у нас сформировался в середине 90-х годов, когда в Россию стали в массовом порядке ехать представители зарубежных компаний. Сейчас понятие делового или корпоративного туризма определяется как командировки предпринимателей, их участие в конференциях, семинарах, тренингах, а также инсентив-туры (поощрительные поездки), организация корпоративных мероприятий.

Относительно того или иного региона или города, бизнес туризм может быть въездным или выездным. Сегодня мы рассмотрим в основном явление въездного туризма, поскольку оно оказывает непосредственное влияние на экономику региона и его деловой климат. По форме видов делового туризма может быть множество, но чаще всего выделяют 3 основных.

Активный корпоративный отдых. Главной его целью является сплочение коллектива путем совместного активного отдыха: спорта, путешествий, игр и т.п. Организатором выступает руководитель организации, заинтересованный в построении благоприятного микроклимата в коллективе.

Поездки на выставки, ярмарки и презентации. Субъекты такого вида делового туризма – в основном руководители или менеджеры компаний. Цель – презентация возможностей своей компании, получение новых деловых связей, заключение договоров.

Инсентив-туры. Организуются руководством компаний с целью поощрения перспективных сотрудников. Этот вид бизнес-туризма одновременно несет в себе признаки двух предыдущих. Его суть в  совмещении развлечений с определенной деловой активностью, пользы для предприятия и удовольствия для сотрудников, экскурсионной программы с деловыми переговорами. Все популярнее сейчас становятся инсентив-туры, которые компании устраивают для своих партнеров: клиентов, дилеров и т.п.

Баланс въездного и выездного делового туризма в Воронеже Ирина Пешкова оценивает примерно как 50 на 50. Доля иностранцев пока невысока. Наиболее типичным случаем является, когда руководитель организует слет дилеров. Другой вариант, если он отправляет куда-то своих менеджеров среднего звена или всю организацию и сам отправляется с ними. Причем часто это поездки внутри региона.  Организационным моментом обычно руководители пытаются озадачить своих секретарей. Результат в таком случае обычно оставляет желать лучшего. Пытается играть на этом рынке и гостиничный бизнес, но все-таки его главная задача – хорошо принять гостей, накормить их, обеспечить комфортом, а не выступать в роли массовика-затейника.  

Скрытый потенциал

Как раз в третьем виде делового туризма, по оценкам экспертов, и скрыт колоссальный потенциал возможностей. В Воронеже целенаправленно развивает этот сегмент всего пара турагентств. Турагентство «Весь мир» специализируется на въездном корпоративном туризме, наиболее интересном с точки зрения развития делового климата в регионе.

Не секрет, что именно под деловой туризм «затачивались» все брендовые отели Воронежа. Сейчас отельеры города отмечают спад наполняемости гостиничных номеров. Однако турбизнес объясняет это просто: динамика числа отелей бизнес-класса опережает рост отрасли, которую они обслуживают.

По мнению Ирины Пешковой, этот сегмент в Воронеже практически не развит. Между тем рынок бизнес-туров в регионе даже при нынешнем положении вещей имеет солидный оборот. Средние затраты на одного бизнес-туриста с зависимости от того, VIP-персоны это, или менеджеры среднего звена, составляют от 10 до 20 тыс. рублей в сутки. Продолжительность командировки в среднем 2-3 дня. Если умножить эти цифры на 400 тысяч (среднегодовое количество бизнес-туристов в Воронеже), то можно получить представление об объеме этого рынка. Несколько миллиардов рублей! При этом не очень важно, кто выступает в качестве заказчика и организатора мероприятия – местная компания, иногородняя или даже зарубежная. Деньги по любому остаются в регионе, от них идут налоговые и прочие отчисления в местные бюджеты.

Впрочем, если не брать в расчет Москву и Санкт-Петербург, Воронеж не выглядит отстающим. Другие города Черноземья находятся в другой «весовой категории», поэтому состояние сегмента делового туризма там – тема для отдельного разговора.

– Степень развития делового туризма в Воронеже можно сравнивать лишь относительно других городов-миллионников. Я не располагаю статистическими данными по России, но предполагаю, что показатель нашего города близок к средним величинам по стране, – делится мнением генеральный менеджер Azimut-отеля.

Эксперты обращают внимание, что деловой туризм неразрывно связан с деловой активностью города, экономической и инвестиционной привлекательностью региона.

– Если в городе будут появляться новые всероссийские форумы, выставки, конгрессы – это будет хорошим катализатором для роста рынка, – считает Алексей Фризен.  Генеральны  й менеджер Azimut отеля называет и другие предпосылки для роста сегмента. — Устойчивая экономика и благоприятная ситуация на рынке кредитования будут способствовать развитию местного бизнеса с привлечением внешних специалистов. Мы все уже слышали хорошие новости о планах по расширению взлетно-посадочной полосы аэропорта в Чертовицком и строительству нового терминала. Это позволит принимать широкофюзеляжные самолеты Boeing и будет способствовать развитию грузовых и пассажирских перевозок. Уверен, что это даст очередной экономический толчок нашему региону. Поэтому резервов для увеличения потока делового туризма еще достаточно.

Что станет фактором роста?

Как же будет меняться сегмент делового туризма в Воронеже и что мешает ему уже сегодня превратиться в настоящую индустрию? Профессионалы туриндустрии обращают внимание, что нынешнее состояние отрасли можно охарактеризовать, как стагнацию. Да, гостиниц в городе много, и все они рассчитаны именно на деловой туризм. Но бизнес-тур – это не просто проживание в гостинице, обед, конференция. Это обыденно и многим надоело. Людям хочется чего-то нового и нестандартного. Решение этой проблемы будет зависеть от двух основных условий. Готова ли туристическая отрасль предложить новый подход к организации бизнес-туров, и готов ли бизнес платить за это деньги. Ирина Пешкова считает, что наиболее «продвинутая» его часть уже готова. Но многие просто не видят заложенных в подобных мероприятиях позитивных эффектов для них самих и боятся, что их гостям просто нечего будет предложить.

– Удивительно, но сами руководители говорят иногда «А что вообще показывать в Воронеже, на что тут смотреть?» Неграмотность жителей города порой удивляет, — говорит директор ГК «Весь мир».  – Но мы решили развеять это мнение. Хочется, наконец, презентовать по-человечески наш город. Мы сами мало о нем знаем, а люди приезжие тем более не осведомлены. Тем не менее, Воронеж реально превосходит ожидания людей. У нас много интересных памятников. А так как город за последние несколько лет преобразился, приезжие смотрят на него удивлением. А когда еще попадают в колоритный ресторан – их восторгу нет предела.

Отметим, что у руководителя может и не быть первоочередной потребности в подобного рода мероприятиях, зато присутствовать понимание, что это интересно, и нужно, в первую очередь, для развития его же бизнеса. Участие в бизнес-турах для партнеров – это в первую очередь мотивация для полноценного плодотворного сотрудничества.

– Пока многие руководители организаций не совсем понимают, зачем это делать. Но потратив полмиллиона в год на группу из 40 человек, можно получить гораздо больше. Причем эти затраты могут окупиться даже не за месяц, за день. Ведь давно известно, что самые важные решения принимаются в ходе неформального общения, — замечает директор ГК «Весь мир».

Да, Воронеж неплохо смотрится, как внешне, так и по экономическим показателям, по уровню деловой активности, на фоне не только соседних регионов, но и других городов-миллионников. Тут происходит много событий всероссийского уровня: выставки, фестивали, презентации, для которых создано множество достойных площадок. А чтобы не остановиться на месте, и нужен бизнес-туризм.

– Нельзя забывать про инвестиционный климат, чем больше в регион будет приходить стороннего капитала, тем больше будет развиваться экономика региона и деловой туризм, как его составная часть, – напоминает Алексей Фризен.

Андрей Филоненко